Foire Aux Questions - FAQ

Vous pouvez trouver des questions qui préoccupent nos autres clients, si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions, veuillez nous contacter directement.

• Q : Votre usine dispose-t-elle de certificats pour les normes internationales ?

R : Oui, nous sommes certifiés par les sociétés ISO, ABS, CE et CCS. Et peut s'appliquer à tous Certificats IACS pour chaque produit.

• Q: Quelle est la portée de votre activité?

A: En tant que fournisseur professionnel d'équipements maritimes, nos principaux produits comprennent diverses grues marines, bennes preneuses, épandeurs de conteneurs, trémies et treuils.
Des années d'expérience dans l'industrie nous ont permis d'élargir notre champ d'activité. Maintenant, nous pouvons également vous fournir le système FGD, le couvercle de trappe marine et la porte étanche, etc.

• Q: quel est le historique de votre entreprise?

A: Nous avons commencé en 1982 et nous nous développons depuis plus de 3 décennies.

• Q : Pouvez-vous concevoir en fonction des spécifications fournies ?

A : Oui, nous avons notre propre équipe d'ingénierie qui peut concevoir sur la base de spécifications techniques.

• Q : Avez-vous des clients réputés dans le monde ?

R : Oui, nous avons Larfage, NBC, Saudi Aramco et des sociétés d'État en Chine comme utilisateurs finaux.

• Q : Comment puis-je en savoir plus sur votre usine ?

A: Nous vous invitons à visiter et à inspecter notre usine, ou si vous n'êtes pas disponible pour voyager, nous pouvons fournir une inspection vidéo dans notre usine et chaque atelier.

• Q : Fournirez-vous un service après-vente ?

R : Bien sûr, nous pouvons répondre à toutes les solutions techniques dans les 24 heures. Nous avons également des partenaires de services maritimes à l'étranger qui peuvent visiter le site de travail de l'utilisateur.

• Q : Avez-vous des équipements de fabrication de pointe dans votre atelier ?

R : Oui sûrement. Nous disposons d'aléseuses, de fraiseuses et d'une grande capacité de grues avancées et de haute qualité.

• Q : Dans combien de pays vos produits sont-ils vendus ?

A: Notre cible est partout dans le monde, principalement en Asin comme le Japon, la Malaisie, Singapour et le Moyen-Orient, l'Europe comme l'Espagne, la Hollande, l'Amérique du Sud comme le Chili et le Honduras, également l'Arica, etc.

• Q : Comment contrôlez-vous la qualité ?

A: La matière première de l'acier que nous utilisons tous est certifié par les autorités, et le type de plaque d'acier couvre DH36, EH36, HG70, etc. pour répondre aux différentes normes et exigences techniques. Et pour chaque avancement de la fabrication, en fonction de la certification, les tiers inspecteront et réviseront chaque procédure.

• Q : Une marque célèbre et réputée que vous préférerez ?

R : Pour conserver une qualité élevée et une livraison plus rapide, pour les principaux composants, nous choisissons toujours ABB, DANFOSS, LEDUC, SIMENS, Schneider, Rexroth, PARKER, etc.

• Q : Fournirez-vous un contrôle professionnel des documents ?

R : Oui, nous prenons le contrôle des documents très au sérieux, car nous comprenons l'importance de garantir que le produit et le système continuent de fonctionner correctement même après plusieurs années. C'est pourquoi nous fournissons des manuels liés au fonctionnement, à la maintenance, à la mise en service et au dépannage, entre autres aspects importants, pour garantir que nos clients disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour utiliser et entretenir efficacement nos produits.

• Q : Quelle est la procédure de votre usine fournit des solutions pour nos besoins ?

A: Nous pouvons fournir un dessin d'arrangement général dans les 24 heures pour que l'utilisateur confirme, puis nous enverrons une facture commerciale pour référence après confirmation.

• Q : Votre entreprise participe-t-elle à diverses expositions ?

A: bien sûr, nous assistons à la renommée mondiale salons et expositions dans les domaines maritime et offshore, tels que Marintec China Exhibition à Shanghai, ASIA PACIFIC MARITIME à Singapour, Bari-Ship Exhibition au Japon, Seatrade Maritime Exhibition à Abu Dhabi, NEVA Marine and Offshore Exhibition en Russie, etc.

D'ailleurs, consultez le expositions à venir page pour le dernier calendrier des expositions d'OUCO.

• Q : Avez-vous des agents localement ?

R : Oui, nous avons des partenaires dans plusieurs pays et régions, comme l'Europe, l'Asie, l'Afrique, l'Australie et le Moyen-Orient, pour assurer le service après-vente et la maintenance.